Integritet
Den här sidan beskriver hur Ventguiden hanterar personuppgifter i konto, AI-frågor, support och Ventverktygets appfunktioner under pilotperioden.
Ventguiden drivs av GA Tech AB. Organisationsnummer publiceras här så snart bolagsregistreringen är slutförd, och senast innan skarp betalning eller bredare företagsanvändning aktiveras. Under pilotperioden ska tjänsten användas för tekniska testfrågor och inte för känsligt eller sekretessbelagt projektmaterial.
Kontakta kontakt@ventguiden.se vid frågor om personuppgifter, åtkomst eller radering.
Grundprincip
Ventguiden är byggd för tekniska frågor om ventilation, OVK, luftflöden och fältkontroller. Undvik personuppgifter, personnummer, patientuppgifter, skyddade uppgifter, sekretessbelagda handlingar och känsligt projektspecifikt material i AI-frågor, felrapporter eller support.
Ändamål
Uppgifter behandlas för att kunna tillhandahålla konto, tekniska svar, Ventverktyg, Luftkatalog, support, säkerhet, felsökning och förbättring av tjänsten. Betalningsrelaterad behandling aktiveras först när Pro-flödet öppnas skarpt.
Uppgifter
När du skapar konto behandlas bland annat e-postadress, inloggningsstatus och tekniska uppgifter som behövs för säker autentisering.
Frågor du skickar till AI-funktionen kan behandlas för att skapa svar, visa källor, felsöka och förbättra tjänsten. Skriv inte in känsliga personuppgifter, sekretessbelagda avtal eller säkerhetsklassat material.
Om du rapporterar ett fel i ett AI-svar kan fråga, svar, källor, kommentar, e-post och teknisk sidinformation sparas så att felet kan följas upp.
När skarp betalning öppnas hanteras betalningsflödet av Stripe. Ventguiden sparar normalt status som behövs för att visa Pro, avbruten prenumeration eller kundportal.
Ventverktyget kan spara vissa inställningar lokalt i webbläsaren, till exempel valt verktyg och beräkningsvärden, så att appen känns snabbare och mer användbar.
Serverloggar, IP-adress, felhändelser och teknisk metadata kan behandlas för säkerhet, felsökning, missbruksskydd och drift.
Rättslig grund
Behandlingen kan stödjas på avtal när du använder konto, betalning eller Pro-funktioner, berättigat intresse för säkerhet, drift, felsökning och förbättring, samt rättslig förpliktelse när bokföring eller lagkrav kräver det.
Lagring
Uppgifter sparas inte längre än nödvändigt för ändamålet. Konto- och Pro-uppgifter sparas så länge kontot behövs. Support- och felrapporter sparas så länge de behövs för felsökning och kvalitet. Bokföringsrelaterade uppgifter kan behöva sparas enligt lag.
Leverantörer
Supabase för autentisering, databas och lagring av användarrelaterade uppgifter.
Vercel för drift, hosting och tekniska loggar.
Stripe för betalning, prenumeration och kundportal.
Google (Gemini) eller annan AI-leverantör när du använder AI-frågefunktionen.
STRATO eller annan e-postleverantör för utskick av bekräftelsemail och kontakt.
Dina rättigheter
Begära information om vilka personuppgifter som behandlas.
Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
Begära radering när uppgifterna inte längre behövs eller när radering kan göras enligt GDPR.
Invända mot viss behandling eller begära begränsning.
Begära dataportabilitet när det är tillämpligt.
Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.
För att skydda kontot kan Ventguiden behöva kontrollera att vi är i kontakt med rätt person innan uppgifter lämnas ut, ändras eller raderas.
Mer information
Integritetssidan beskriver personuppgifter. Ansvarssidan beskriver hur AI-svar, källor och tekniska bedömningar ska användas.