Integritet
Den här sidan beskriver hur Ventguiden hanterar personuppgifter i konto, AI-frågor, support och Ventverktygets appfunktioner under pilotperioden.
Fullständigt organisationsnummer och postadress är ännu inte publicerade. Skarp betalning hålls därför avstängd tills avtalsparten är komplett. Under pilotperioden ska tjänsten inte användas för känsligt eller sekretessbelagt projektmaterial.
Kontakta kontakt@ventguiden.se vid frågor om personuppgifter, åtkomst eller radering.
Grundprincip
Ventguiden är byggd för tekniska frågor om ventilation, OVK, luftflöden och fältkontroller. Undvik personuppgifter, personnummer, patientuppgifter, skyddade uppgifter, sekretessbelagda handlingar och känsligt projektspecifikt material i AI-frågor, felrapporter eller support.
Ändamål
Uppgifter behandlas för att kunna tillhandahålla konto, tekniska svar, Ventverktyg, Luftkatalog, support, säkerhet, felsökning och förbättring av tjänsten. Betalningsrelaterad behandling aktiveras först när Pro-flödet öppnas skarpt.
Uppgifter
När du skapar konto behandlas bland annat e-postadress, inloggningsstatus och tekniska uppgifter som behövs för säker autentisering.
Frågor du skickar till AI-funktionen kan behandlas för att skapa svar, visa källor, felsöka och förbättra tjänsten. Skriv inte in känsliga personuppgifter, sekretessbelagda avtal eller säkerhetsklassat material.
Om du rapporterar ett fel i ett AI-svar kan fråga, svar, källor, kommentar, e-post och teknisk sidinformation sparas så att felet kan följas upp.
När skarp betalning öppnas hanteras betalningsflödet av Stripe. Ventguiden sparar normalt status som behövs för att visa Pro, avbruten prenumeration eller kundportal.
Ventverktyget kan spara vissa inställningar lokalt i webbläsaren, till exempel valt verktyg och beräkningsvärden, så att appen känns snabbare och mer användbar.
Projekt, uppgifter, dokument, tidrapporter, företagsprofil, medlemskap och behörigheter behandlas när du använder projekt- och företagsfunktionerna.
När du ansluter kalender eller ekonomisystem behandlas anslutningsstatus, krypterade åtkomsttoken och de projekt-, kalender- eller fakturauppgifter som du själv väljer att synkronisera.
Nödvändiga cookies används för inloggning, säkerhet och tillfälligt OAuth-skydd. Ventguiden använder inte cookies för annonsering eller beteendebaserad marknadsföring.
Serverloggar, IP-adress, felhändelser och teknisk metadata kan behandlas för säkerhet, felsökning, missbruksskydd och drift.
När du är inloggad kan Ventguiden registrera vilken modul du öppnar, tidpunkten samt konto- och företagstillhörighet. Frågetext, formulärvärden och uppladdade dokument ingår inte i denna modulmätning. Uppgifterna används för drift, produktförbättring och utvärdering av pilotperioden.
När du rapporterar tid sparas datum, tidsmängd, aktivitet, eventuell anteckning, projekttillhörighet och ditt användarkonto. Uppgifterna kan visas för projektets deltagare och företagets behöriga administratörer.
Rättslig grund
Behandlingen kan stödjas på avtal när du använder konto, betalning eller Pro-funktioner, berättigat intresse för säkerhet, drift, felsökning och förbättring, samt rättslig förpliktelse när bokföring eller lagkrav kräver det.
Lagring
Uppgifter sparas inte längre än nödvändigt för ändamålet. Konto- och Pro-uppgifter sparas så länge kontot behövs. Support- och felrapporter sparas så länge de behövs för felsökning och kvalitet. Användningsstatistik sparas så länge den behövs för drift, säkerhet och produktutvärdering och ska därefter raderas eller avidentifieras. Bokföringsrelaterade uppgifter kan behöva sparas enligt lag.
Leverantörer
Supabase för autentisering, databas och lagring av användarrelaterade uppgifter.
Vercel för drift, hosting och tekniska loggar.
Stripe för betalning, prenumeration och kundportal.
Google (Gemini) eller annan AI-leverantör när du använder AI-frågefunktionen.
Resend och STRATO för inbjudningar, bekräftelsemail och annan e-postkontakt.
Sentry för integritetsskyddad felövervakning utan session replay eller formulärinspelning.
Google och Microsoft när du väljer att ansluta en kalender.
Fortnox och Spiris/Visma när du väljer att ansluta och exportera till ett ekonomisystem.
Överföring utanför EU/EES
Vissa leverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES. När det sker ska överföringen stödjas på tillämplig skyddsmekanism, exempelvis EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller beslut om adekvat skyddsnivå. Kontakta oss om du vill ha aktuell information för en viss leverantör.
Dina rättigheter
Begära information om vilka personuppgifter som behandlas.
Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
Begära radering när uppgifterna inte längre behövs eller när radering kan göras enligt GDPR.
Invända mot viss behandling eller begära begränsning.
Begära dataportabilitet när det är tillämpligt.
Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.
För att skydda kontot kan Ventguiden behöva kontrollera att vi är i kontakt med rätt person innan uppgifter lämnas ut, ändras eller raderas.
Mer information
Integritetssidan beskriver personuppgifter. Ansvarssidan beskriver hur AI-svar, källor och tekniska bedömningar ska användas.
Senast uppdaterad: 22 augusti 2026.